الأسئلة الشائعة
تأمين السيارات ضد الغير

تأمين مسؤولية الطرف الثالث هو التغطية الأساسية المطلوبة قانونيا لكل مركبة تسير على الطرق في دولة قطر، وتحميك وثيقتنا من أي مسؤولية مالية ناتجة عن حادث يتعرض فيه طرف ثالث لخسارة تكون خطأك.

يغطي هذا التأمين على السيارات:

المسؤولية القانونية الإلزامية الناتجة عن الإصابة الجسدية العرضية و/أو الوفاة لأي ضرر من طرف ثالث و/أو ضرر في ممتلكات طرف ثالث نتيجة استخدام سيارتك.

يوفر تأمين المركبات حماية لمالك المركبة من خلال دفع تعويضات الطرف الثالث التي تحدد قانونا ضد مالك المركبة.

تأمين الطرف الثالث هو متطلب قانوني.

تدفع المسؤولية القانونية بالكامل بقدر المسؤولية المتكبدة وفقا للقانون.

يتم حساب قسط مسؤولية الطرف الثالث وفقا للتعرفة التي تحددها السلطات الحكومية.

سنة واحدة (365 يوما) من تاريخ إصدار الوثيقة.

نعم، وثيقة التأمين الخاصة بك قابلة للتجديد. ستبذل شركة سيب للتأمين قصارى جهدها لإبلاغك مسبقا بتاريخ التجديد. يمكنك التواصل معنا على الرقم +974 4402 6888 خلال ساعات العمل من الساعة 8 صباحا حتى 5 مساء، من الأحد إلى الخميس (باستثناء العطلات الرسمية)، لترتيب شروط التجديد أو زيارة مكاتبنا الواقعة في طريق المطار، الدوحة، قطر.

لا، لا يوجد خصم ينطبق على بوليصة الطرف الثالث الخاصة بك.

نعم، لكن من الصعب سرد جميع الاستثناءات هنا. ومع ذلك، فيما يلي الاستثناءات المحددة التي لا تغطيها عموما:

  • الأضرار التي تلحق بسيارتك الخاصة
  • حادث تحت تأثير الكحول / المخدرات

للاطلاع على الاستثناءات الأخرى ذات الصلة، يرجى الرجوع إلى شروط وأحكام وثيقة التأمين الخاصة بك

نعم، يمكن نقل بوليصة تأمين السيارات إلى مالك السيارة الجديد، مع مراعاة رسوم.

نعم، يمكن نقل بوليصة تأمين السيارات إلى مالك السيارة الجديد، مع مراعاة رسوم.

يجب دفع القسط مع طلبك لترتيب وتفعيل وثيقة التأمين. فيما يتعلق بتجديد الوثيقة، يطلب الدفع قبل تاريخ التجديد/الانتهاء. يمكن دفع أقساط التأمين عن طريق بطاقة الخصم، أو بطاقة الائتمان، أو التحويل البنكي، أو عبر الإنترنت، ونقدا حتى 1000 ريال قطري (ألف ريال قطري) في مكتب تأمين سيب. يتم قبول الدفع عن طريق الشيك، لكن تفعيل الوثيقة يعتمد على استلام الشيك.

نعم، سيتم إرسال مستندات وثيقتك إلى بريدك الإلكتروني المسجل، أو يمكن تسليم أو جمع نسخة أصلية من مقر مكتبنا. سيشمل تأكيد التغطية معلومات الوثيقة مثل رقم وثيقتك الفريد، تاريخ سريان الوثيقة، المزايا، الشروط والأحكام، القيود، الاستثناءات، وغيرها من المعلومات المهمة.

عرض التأمين لدينا مبني على المعلومات التي أبلغت عنها من قبلك. في حال حدوث أي تغييرات في المعلومات التي قدمتها سابقا، تواصل معنا على +974 44026888 خلال ساعات العمل (من 8 صباحا حتى 5 مساء، من الأحد إلى الخميس (باستثناء العطلات الرسمية)) للمراجعة والموافقة على إجراء التعديلات اللازمة على سياستك.

نعم، يمكننا تزويدك بنسخة مكررة من وثيقتك مقابل رسوم رمزية قدرها 10 ريال قياري.

ستبذل شركة سيب للتأمين قصارى جهدها لإبلاغك مسبقا بتاريخ التجديد. يمكنك التواصل معنا على الرقم +974 4402 6888 خلال ساعات العمل من الساعة 8 صباحا حتى 5 مساء، من الأحد إلى الخميس (باستثناء العطلات الرسمية)، لترتيب شروط التجديد أو زيارة مكاتبنا الواقعة في طريق المطار، الدوحة، قطر.

لا يمكن إلغاء تغطية المسؤولية الإلزامية من طرف ثالث، إلا إذا تم إلغاء تسجيل السيارة أيضا، أو تم توفير إثبات تغطية تأمين أخرى.

يرجى الرجوع إلى شروط اتفاقية العمل للاطلاع على التفاصيل الكاملة أو التواصل معنا على الرقم +974 4402 6888.

في حال وقوع حادث، يرجى من:

  • اتصل بالشرطة على الرقم 999 للإبلاغ عن الحادث، خاصة إذا كنت مصابا أو لا تستطيع قيادة السيارة. وإلا، اذهب مباشرة إلى مركز الشرطة مع الطرف الآخر للتحقيق. ننصحك بمتابعة تعليمات إدارة المرور
  • إذا تعرضت السيارة لأضرار جسيمة ولا يمكن قيادتها، اتركها في موقف آمن وتوجه إلى أقرب قسم مرور في منطقتك
  • احصل على تقرير شرطة يوضح تفاصيل الحادث
  • قم بزيارة مكاتبنا في طريق المطار، طريق الخدمة الثالث بعد إشارة المطار، واطلب مساعدة قسم مطالبات السيارات لتسجيل مطالبة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على motorclaim@seibinsurance.com
  • قدم تقرير الشرطة الأصلي مع نسخة من بطاقة التسجيل ورخصة القيادة الخاصة بك
  • أكمل نموذج المطالبة

إذا كان لديك شكوى بشأن نقص في الخدمات أو المنتجات المقدمة، يرجى التواصل مع مدير الامتثال ومكافحة غسل الأموال لدينا عبر الهاتف على الأرقام التالية: (+974) 4402 6807 أو (+974) 4402 6888 أو عبر البريد إلى العنوان البريدي التالي: شركة سيب للتأمين وإعادة التأمين، صندوق بريد 10973، الدوحة، قطر، أو عبر البريد الإلكتروني إلى complaints@seibinsurance.com. توضيح التفاصيل الدقيقة لشكواك.

نتعامل مع شكاوى العملاء بعدل وكفاءة وبالعناية الواجبة وفقا لإجراءات الشكاوى. إذا بقيت غير راض عن ردنا، لديك الحق في إحالة الشكوى إلى نظام تسوية نزاعات العملاء في QFC إما عبر البريد الإلكتروني إلى complaints@cdrs.org.qa أو بالبريد إلى "نظام حل نزاعات العملاء"، صندوق بريد 22989، الدوحة، قطر.

هذا الموقع مسجل على wpml.org كموقع تطوير. قم بالتبديل إلى مفتاح موقع الإنتاج إلى remove this banner.